Отправляя данную форму, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных и соглашаетесь с правилами оферты
Договор оферты (Custom)
Термины и определения
В настоящей оферте (далее – «оферта»), если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются их составной неотъемлемой частью:
Подрядчик – ИП Гёл Джанкат
ИНН 526228012025
ОГРНИП 323774600181730
г. Москва, Лукинская 10, кв. 453
info@dealermsk.com
+7 (906) 709-08-90
Наименование регистрирующего органа: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве
Клиент (также – Заказчик) – любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 16 лет.
Сайт – это совокупность страниц, медиа-файлов, кода, средств индивидуализации, размещенных в сети Интернет на сайте https://dealermsk.com/.
Вещь – предмет одежды, обуви, аксессуар и иные вещи, изготовленные подрядчиком по индивидуальному заказу клиента, имеющий индивидуально-определенные свойства.
Заказ – оформленный клиентом на сайте https://dealermsk.com/ заказ, в результате которого клиент заключает с Подрядчиком договор подряда на изготовление вещи.
Оферта – публичная оферта (предложение) о заключении договора подряда на изготовление вещи, размещенная по адресу https://dealermsk.com/terms-and-conditions, которая представляет собой условия настоящей оферты и иные документы, размещенные на сайте, в соответствии с которыми заключается договор.
Предмет настоящей оферты
В соответствии со статьями 421, 435, 438, Главой 37 Гражданского кодекса РФ, Главой 3 Закона РФ «О защите прав потребителей», настоящей офертой подрядчик предлагает заключить неограниченному кругу физических лиц договор, по условиям которого подрядчик изготавливает и передает в собственность за плату вещь, обладающую индивидуально-определенными свойствами, изготовленную по заказу клиента, на условиях, указанных в настоящей оферте и других локальных правовых актах, размещенных на сайте подрядчика,.
Условия настоящего договора принимаются клиентом полностью. Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного договора является осуществление клиентом процедуры оплаты заказа (приобретения вещи).
Подрядчик вправе:
Получать от клиента любую информацию и документы, необходимые для исполнения своих обязательств по настоящему договору.
Самостоятельно определять формы и методы предоставления услуг по настоящему Договору исходя из требований действующего законодательства Российской Федерации с учетом положений настоящей оферты.
Клиент обязан:
Предоставить Подрядчику всю необходимую информацию и (или) документы, которые имеют отношение к предмету договора, а также по запросу Подрядчика в течение двух рабочих дней с даты получения такого запроса как в устной, так и в письменной форме, за исключением случаев, если требуется больший срок;
Оплатить стоимость вещи в порядке и сроки, установленные настоящей офертой.
Принять вещь надлежащего качества.
Оформление заказа
На сайте Подрядчика в соответствующих разделах (каталогах, карточках вещей) публикуется информация об образцах вещей, ориентировочной стоимости изготовления индивидуально-определенной вещи по заказу клиента, порядке оформления заказа и доставки вещей.
Оформление заказа возможно круглосуточно без выходных дней, за исключением периодов неработоспособности сайта, связанных с обновлением программного обеспечения Сайта или с техническими работами, а также если иное не установлено разделом 5 оферты.
Клиент оформляет заказ на приобретение вещей, путем выбора вещи на сайте Подрядчика. После совершения активного действия по заказу вещи (нажатии кнопки на сайте), с клиентом связывается подрядчик для уточнения деталей заказа, размеров, фасона, материалов, эскизов, рисунков, окончательной стоимости, сроков изготовления.
При оплате заказа клиент выбирает способ оплаты заказа из предложенных Подрядчиком путем размещения соответствующей информации на сайте с учетом имеющихся технических средств банка, агента по сбору платежей (далее также – банк), предоставляющего услуги эквайринга.
Заказ считается оформленным, а договор заключенным, после согласования условий договора и оплаты заказа.
Заказ клиента подтверждается подрядчиком в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
После совершения оплаты (списания денежных средств) Клиент получает смс-сообщение с подробным указанием на совершение заказа, его идентификационного номера.
Клиент несет ответственность за полноту, достаточность и корректность данных, введенных при оформлении заказа. Клиент несет риски последствий неверного указания сведений, необходимых для выполнения заказа, в том числе, приводящих к невозможности надлежащего оказания услуг (возможности направить информацию согласно п.3.7 оферты).
В случае выявления факта предоставления клиентом недостоверной информации при оформлении заказа, Подрядчик имеет право отказать клиенту в оказании услуг как по текущему заказу, так и в последующем. Подрядчик не несет ответственности за последствия предоставления клиентом недостоверной информации при оформлении заказа.
В случае выявления факта предоставления клиентом недостоверной информации при оформлении заказа, подрядчик имеет право отказать клиенту как по текущему заказу, так и в последующем. Подрядчик не несет ответственности за последствия предоставления клиентом недостоверной информации при оформлении заказа.
Оформляя заказ, клиент подтверждает свою платежеспособность и ответственность за надлежащее исполнение обязательств, а также получение согласия лица, которое производит оплату заказа.
Подрядчик вправе в одностороннем порядке изменить порядок исполнения заказа, оформления заказов, формы, предлагаемые к заполнению, а также порядок сбора, передачи и обработки информации. Изменения применяются к правоотношениям с клиентами, заключившими договор после вступления в силу изменений.
Стоимость и оплата заказов
Стоимость вещей, обладающих индивидуально-определенными свойствами, согласовывается сторонами. На сайте в соответствующем каталоге представлены образцы и ориентировочные цены. Стоимость вези представляется клиенту непосредственно перед оплатой заказа.
Клиент настоящим безусловно соглашается, что ему понятно в полной мере содержание настоящей оферты, существо и назначение вещей. Клиент осознает, что в соответствии со статьями 9-11 Закона РФ «О защите прав потребителей», клиент имеет возможность обратиться непосредственно к Подрядчику по электронной почте, по телефону для получения подробной информации об ассортименте вещей, стоимости и личности Подрядчика.
После принятия заказа к исполнению (заключения договора изготовления вещи) банком Подрядчика производится списание стоимости вещи (вещи) с расчетного счета клиента (банковской карты), платежные реквизиты которого были введены при оформлении заказа.
При оформлении заказа клиент вправе по своему усмотрению выбрать варианты оплаты, доступные для использования в соответствии с условиями банка.
Клиент дает согласие Подрядчику холдировать и списывать средства с банковской карты, реквизиты которой были введены для оплаты заказа, без дополнительного ввода реквизитов карты и подтверждения каждой транзакции (безакцептный платеж) при изменении стоимости заказа в случае, если окончательная стоимость ниже стоимости, отображенной клиенту при оформлении заказа.
Оформляя заказ, клиент подтверждает согласие с выбранными им условиями оплаты в соответствии с положениями настоящей оферты.
Клиент осознает и соглашается, что:
Подрядчик не хранит данные банковских карт клиента, указанные данные хранятся у компании, оказывающей Подрядчику услуги эквайринга;
Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции, и в этом случае Подрядчик не несет ответственности за несовершенную оплату и неоказание, ненадлежащее оказание услуг;
Во избежание случаев неправомерного использования банковских карт при оплате транзакция клиента, оплаченная банковской картой, может быть проверена Подрядчиком и/или банком;
Клиент самостоятельно несет ответственность за конфиденциальность данных своей банковской карты (банковских карт). Подрядчик, банк не отвечает за возможный ущерб, убытки, полное или частичное списание денежных средств с банковской карты (банковских карт) клиента и иной вред, причиненный клиенту в результате несанкционированного доступа к данным банковской карты (банковских карт) клиента, произошедших не по вине Подрядчика, банка.
Все расчеты с клиентами в соответствии с настоящей офертой производятся в российских рублях.
Денежные средства, поступающие в качестве оплаты вещей, принимаются банком, с которым Подрядчик находится в договорных отношениях, с использованием собственных и/или технических средств банка. Количество средств, поступивших в качестве оплаты вещей, определяется с использованием оборудования банка.
В случае оспаривания клиентом или третьим лицом после приобретения вещей операции по карте, введенной клиентом при оформлении заказа, Подрядчик вправе отказать клиенту в продаже вещей в последующем.
Правила изготовления вещи, обладающей индивидуально-определенными свойствами.
В каталоге вещей, имеющих индивидуально-определенные свойства, размещены образцы вещей, ранее изготовленные подрядчиком, и их ориентировочная стоимость.
Для заказа изготовления вещей клиент размещает заказ посредством технических средств сайта в соответствии с разделом 3 оферты.
После размещения заказа с клиентом связывается подрядчик с целью получения подробных пожеланий клиента: размеры клиента применительно к вещи, цветовая гамма, конкретный рисунок и тому подобное.
Подрядчик определяет срок изготовления вещи исходя из пожеланий клиента.
После согласования условий клиент оплачивает заказ на условиях 100 % авансирования в порядке, установленном разделом 4 настоящей оферты. Клиенту направляется чек в электронной форме.
Доставка вещи осуществляется на условиях, размещенных в разделе Доставка (https://dealermsk.com/delivery).
Изготовление вещей, обладающих индивидуально-определенными свойствами, не является дистанционной продажей вещей.
Клиент обязан в течение одного дня с момента получения вещи осмотреть ее и принять, а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих вещь, или иных недостатков в вещи - немедленно заявить об этом подрядчику. Клиент, обнаруживший недостатки вещи при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если они не были оговорены при согласовании деталей заказа. Клиент, принявший вещь без проверки, лишается права ссылаться на недостатки вещи, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).
Клиент, обнаруживший после приемки вещи отступления в ней от условий договора или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.
Возврату не подлежит вещь, обладающая индивидуально-определенными свойствами, надлежащего качества.
Клиент не вправе отказаться от вещи надлежащего качества. Вещь изготавливается по индивидуальным меркам клиента и эскизам и не предназначено для носки иным лицом, а равно в условиях отличных от целей использования, согласованных в договоре постольку, поскольку обладает индивидуально-определенными свойствами.
Порядок и сроки предъявления претензий.
Клиент не вправе отказаться от вещи, надлежащего качества.
Клиент направляет претензии с адреса электронной почты, номера телефона, которые были указаны при оформлении Заказа, на адрес электронной почты, указанный в оферте, с указанием имени, номер телефона, адреса электронной почты, указанных при оформлении заказа, номера заказа, приложив доказательства оплаты заказа, либо в письменном виде по почтовому адресу Подрядчика с указанием вышеизложенных сведений.
При рассмотрении спорных ситуаций Подрядчик вправе запросить у клиента все документы и информацию, необходимые для рассмотрения претензии. В случае не предоставления клиентом документов в течение одного дня после направления клиенту уведомления о необходимости предоставления сведений, Подрядчик оставляет претензию без рассмотрения.
Подрядчик вправе отказать в рассмотрении претензии, уведомив об этом заявителя, в случае, если данные, указанные в претензии, недостаточны для идентификации клиента, заключившего договор.
Подрядчик вправе отказать в удовлетворении претензии в случае надлежащего исполнения Подрядчиком условий настоящей оферты.
Конфиденциальность, персональные данные
Вопросы конфиденциальности информации, передаваемой друг другу клиентом и Подрядчиком, регулируются положениями настоящей оферты, политикой конфиденциальности, размещенных на сайте Подрядчика.
Вопросы, связанные с обработкой и защитой персональных данных клиентов, регулируются Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте Подрядчика и являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.
Оформляя заказ на сайте Подрядчика, клиент настоящим дает согласие на передачу информации, а также на передачу данных о заказах, осуществленных клиентом банку без получения предварительного согласия со стороны клиента.
Заверения Клиента
В соответствии со ст. 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации в момент оформления Заказа Клиент дает Подрядчику в отношении себя заверения о действительности и достоверности обстоятельств, что он является физическим лицом, достиг возраста 16 лет, является полностью дееспособным, действует от своего имени и в своих интересах, производит оплату заказа за счет собственных средств, а в случае оплаты третьим лицом (с использованием данных банковской карты третьего лица), он получил согласие данного лица на оплату заказа, полностью осознает существо заключаемого договора, его цель и условия.
Ответственность
Подрядчик и клиент несут ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации, с учетом ограничений, установленных настоящей офертой.
Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств только при условии полного соблюдения клиентом условий настоящей оферты.
Подрядчик не несет ответственности за нанесение какого-либо ущерба клиенту какими-либо действиями третьих лиц и других партнеров, за используемые клиентом каналы связи и соответственно за любой финансовый или другой ущерб, причиненный вследствие использования некачественных или незащищенных каналов связи.
Подрядчик не несет ответственности за нарушение условий настоящей оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, перекрытие или разрушение автомобильных дорог и любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленными, которые могут повлиять на выполнение Подрядчиком своих обязательств перед клиентом.
Клиент освобождает Подрядчика от ответственности за негативные последствия или убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы компетенции Подрядчика, а также за действия (бездействие) третьих лиц, в том числе возникшие вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных клиентом, или нарушения клиентом настоящей оферты или требований к документам, за действия банков, платежных систем, мобильных операторов связи и пр. в случае невыполнения ими своих обязательств перед клиентом. В этих случаях ответственность перед клиентом несут непосредственно банки, платежные системы, мобильные операторы связи и пр.
Подрядчик не несет ответственности за возможные неточности и ошибки, возникающие у клиента при использовании сайта Подрядчика.
Подрядчик не несет ответственности за содержание и достоверность информации, размещаемой клиентами при оформлении заказа.
Подрядчик не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано действиями/бездействием клиента, находящимися вне контроля Подрядчика, в том числе в результате совершения ошибочных действий/бездействия клиента.
Подрядчик не несет ответственности за временную неработоспособность системы, обеспечивающей прием и перевод платежей клиента, техническими сбоями в работе банка, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы и иными не зависящими от Подрядчика причинами.
Подрядчик предоставляет клиенту возможность использования сайта, включая размещенную информацию, сведения, технические средства, а также аудио-, видеоматериалы, электронные версии печатных материалов, использования интернет-площадок, «как есть» без каких-либо гарантий. Это означает, среди прочего, что Подрядчик:
не гарантирует, что цель оказания услуг будет обязательно достигнута и оправдает ожидания клиента;
не гарантирует отсутствие ошибок в работе сайта;
не несет ответственности за скорость и бесперебойную работу сайта, его совместимость с программным обеспечением и техническими средствами клиента и иных лиц;
не несет ответственности за причинение каких-либо убытков, которые возникли или могут возникнуть при пользовании сайта Подрядчика или в связи с этим;
не несет ответственности, связанной с каким-либо искажением, изменением содержания сайта при их использовании;
не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, действия вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя сайта;
не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие невозможности связаться с клиентом по предоставленному им номеру телефона ввиду неработоспособности телефона, отсутствия на лицевом счету телефонного номера денежных средств, произошедшего сбоя в работе оператора связи, недоступности клиента и т.п.;
не несет ответственности за изменение программного обеспечения сайта, в результате которого ограничивается или становится невозможным доступ к сайту;
не несет ответственности за действия клиента на сайте;
не несет ответственности за какие-либо повреждения программного и/или аппаратного обеспечения клиента, возникшие в результате использования сайта и не гарантирует предоставление доступа к сайту, если устройство клиента не поддерживает формат, необходимый для воспроизведения представленной на нем информации.
Клиент самостоятельно несет ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами сайта с другими программными продуктами, установленными на устройстве клиента.
Подрядчик не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств, если таковое имело место по вине клиента, а именно: в случае несвоевременного внесения необходимых платежей, непредставления клиентом необходимых документов и информации, предоставление клиентом документов и информации, содержащих недостоверные либо заведомо искаженные (ложные) данные и т.п.
Прочие положения.
Соглашаясь с условиями оферты и принимая их, клиент признает, что полностью ознакомился с текстом оферты и понимает ее предмет и условия.
Условия настоящей оферты считаются принятыми клиентом в момент оформления на сайте заказа, а договор в отдельных случаях считается заключенным с момента согласования условий договора.
Подрядчик вправе с любой момент вносить изменения в оферту путем размещения на сайте новой редакции оферты.
Если иное не будет предусмотрено в новой редакции настоящей оферты или какого-либо из приложений, изменения вступают в силу в момент опубликования новой редакции документа на Сайте Подрядчика и действуют в отношении заказов, оформленных после такого опубликования.
Осуществляя оформление заказа после вступления в силу новой редакции оферты, клиент автоматически подтверждает согласие с внесенными изменениями.
Подрядчик не несет ответственности за своевременное ознакомление клиента с новой редакцией оферты.
В случае нарушения клиентом условий оферты Подрядчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения заключенного с клиентом договора без возмещения клиенту каких-либо убытков.
В случае возникновения спорной ситуации и невозможности ее разрешения путем переговоров стороны могут направить друг другу письменную претензию. Срок ответа на претензию – десять рабочих дней с момента получения. В случае неурегулирования спорной ситуации в претензионном порядке спор подлежит передаче в суд.
Официальные уведомления и заявления по вопросам исполнения договора предоставляются:
в адрес клиента – на электронный адрес, предоставленный клиентом при оформлении заказа либо посредством формы обратной связи на сайте, либо на почтовый адрес, предоставленный клиентом;
в адрес Подрядчика – на почтовые или электронные адреса, указанные в оферте, на сайте, либо посредством формы обратной связи на сайте, либо посредством звонка на номер телефона Подрядчика.
Клиент предупрежден, что Подрядчик вправе производить запись звонков для целей контроля качества и фиксации содержания разговоров между клиентом и Подрядчиком с учетом политики конфиденциальности.
В настоящей оферте (далее – «оферта»), если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются их составной неотъемлемой частью:
Подрядчик – ИП Гёл Джанкат
ИНН 526228012025
ОГРНИП 323774600181730
г. Москва, Лукинская 10, кв. 453
info@dealermsk.com
+7 (906) 709-08-90
Наименование регистрирующего органа: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве
Клиент (также – Заказчик) – любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 16 лет.
Сайт – это совокупность страниц, медиа-файлов, кода, средств индивидуализации, размещенных в сети Интернет на сайте https://dealermsk.com/.
Вещь – предмет одежды, обуви, аксессуар и иные вещи, изготовленные подрядчиком по индивидуальному заказу клиента, имеющий индивидуально-определенные свойства.
Заказ – оформленный клиентом на сайте https://dealermsk.com/ заказ, в результате которого клиент заключает с Подрядчиком договор подряда на изготовление вещи.
Оферта – публичная оферта (предложение) о заключении договора подряда на изготовление вещи, размещенная по адресу https://dealermsk.com/terms-and-conditions, которая представляет собой условия настоящей оферты и иные документы, размещенные на сайте, в соответствии с которыми заключается договор.
Предмет настоящей оферты
В соответствии со статьями 421, 435, 438, Главой 37 Гражданского кодекса РФ, Главой 3 Закона РФ «О защите прав потребителей», настоящей офертой подрядчик предлагает заключить неограниченному кругу физических лиц договор, по условиям которого подрядчик изготавливает и передает в собственность за плату вещь, обладающую индивидуально-определенными свойствами, изготовленную по заказу клиента, на условиях, указанных в настоящей оферте и других локальных правовых актах, размещенных на сайте подрядчика,.
Условия настоящего договора принимаются клиентом полностью. Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного договора является осуществление клиентом процедуры оплаты заказа (приобретения вещи).
Подрядчик вправе:
Получать от клиента любую информацию и документы, необходимые для исполнения своих обязательств по настоящему договору.
Самостоятельно определять формы и методы предоставления услуг по настоящему Договору исходя из требований действующего законодательства Российской Федерации с учетом положений настоящей оферты.
Клиент обязан:
Предоставить Подрядчику всю необходимую информацию и (или) документы, которые имеют отношение к предмету договора, а также по запросу Подрядчика в течение двух рабочих дней с даты получения такого запроса как в устной, так и в письменной форме, за исключением случаев, если требуется больший срок;
Оплатить стоимость вещи в порядке и сроки, установленные настоящей офертой.
Принять вещь надлежащего качества.
Оформление заказа
На сайте Подрядчика в соответствующих разделах (каталогах, карточках вещей) публикуется информация об образцах вещей, ориентировочной стоимости изготовления индивидуально-определенной вещи по заказу клиента, порядке оформления заказа и доставки вещей.
Оформление заказа возможно круглосуточно без выходных дней, за исключением периодов неработоспособности сайта, связанных с обновлением программного обеспечения Сайта или с техническими работами, а также если иное не установлено разделом 5 оферты.
Клиент оформляет заказ на приобретение вещей, путем выбора вещи на сайте Подрядчика. После совершения активного действия по заказу вещи (нажатии кнопки на сайте), с клиентом связывается подрядчик для уточнения деталей заказа, размеров, фасона, материалов, эскизов, рисунков, окончательной стоимости, сроков изготовления.
При оплате заказа клиент выбирает способ оплаты заказа из предложенных Подрядчиком путем размещения соответствующей информации на сайте с учетом имеющихся технических средств банка, агента по сбору платежей (далее также – банк), предоставляющего услуги эквайринга.
Заказ считается оформленным, а договор заключенным, после согласования условий договора и оплаты заказа.
Заказ клиента подтверждается подрядчиком в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
После совершения оплаты (списания денежных средств) Клиент получает смс-сообщение с подробным указанием на совершение заказа, его идентификационного номера.
Клиент несет ответственность за полноту, достаточность и корректность данных, введенных при оформлении заказа. Клиент несет риски последствий неверного указания сведений, необходимых для выполнения заказа, в том числе, приводящих к невозможности надлежащего оказания услуг (возможности направить информацию согласно п.3.7 оферты).
В случае выявления факта предоставления клиентом недостоверной информации при оформлении заказа, Подрядчик имеет право отказать клиенту в оказании услуг как по текущему заказу, так и в последующем. Подрядчик не несет ответственности за последствия предоставления клиентом недостоверной информации при оформлении заказа.
В случае выявления факта предоставления клиентом недостоверной информации при оформлении заказа, подрядчик имеет право отказать клиенту как по текущему заказу, так и в последующем. Подрядчик не несет ответственности за последствия предоставления клиентом недостоверной информации при оформлении заказа.
Оформляя заказ, клиент подтверждает свою платежеспособность и ответственность за надлежащее исполнение обязательств, а также получение согласия лица, которое производит оплату заказа.
Подрядчик вправе в одностороннем порядке изменить порядок исполнения заказа, оформления заказов, формы, предлагаемые к заполнению, а также порядок сбора, передачи и обработки информации. Изменения применяются к правоотношениям с клиентами, заключившими договор после вступления в силу изменений.
Стоимость и оплата заказов
Стоимость вещей, обладающих индивидуально-определенными свойствами, согласовывается сторонами. На сайте в соответствующем каталоге представлены образцы и ориентировочные цены. Стоимость вези представляется клиенту непосредственно перед оплатой заказа.
Клиент настоящим безусловно соглашается, что ему понятно в полной мере содержание настоящей оферты, существо и назначение вещей. Клиент осознает, что в соответствии со статьями 9-11 Закона РФ «О защите прав потребителей», клиент имеет возможность обратиться непосредственно к Подрядчику по электронной почте, по телефону для получения подробной информации об ассортименте вещей, стоимости и личности Подрядчика.
После принятия заказа к исполнению (заключения договора изготовления вещи) банком Подрядчика производится списание стоимости вещи (вещи) с расчетного счета клиента (банковской карты), платежные реквизиты которого были введены при оформлении заказа.
При оформлении заказа клиент вправе по своему усмотрению выбрать варианты оплаты, доступные для использования в соответствии с условиями банка.
Клиент дает согласие Подрядчику холдировать и списывать средства с банковской карты, реквизиты которой были введены для оплаты заказа, без дополнительного ввода реквизитов карты и подтверждения каждой транзакции (безакцептный платеж) при изменении стоимости заказа в случае, если окончательная стоимость ниже стоимости, отображенной клиенту при оформлении заказа.
Оформляя заказ, клиент подтверждает согласие с выбранными им условиями оплаты в соответствии с положениями настоящей оферты.
Клиент осознает и соглашается, что:
Подрядчик не хранит данные банковских карт клиента, указанные данные хранятся у компании, оказывающей Подрядчику услуги эквайринга;
Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции, и в этом случае Подрядчик не несет ответственности за несовершенную оплату и неоказание, ненадлежащее оказание услуг;
Во избежание случаев неправомерного использования банковских карт при оплате транзакция клиента, оплаченная банковской картой, может быть проверена Подрядчиком и/или банком;
Клиент самостоятельно несет ответственность за конфиденциальность данных своей банковской карты (банковских карт). Подрядчик, банк не отвечает за возможный ущерб, убытки, полное или частичное списание денежных средств с банковской карты (банковских карт) клиента и иной вред, причиненный клиенту в результате несанкционированного доступа к данным банковской карты (банковских карт) клиента, произошедших не по вине Подрядчика, банка.
Все расчеты с клиентами в соответствии с настоящей офертой производятся в российских рублях.
Денежные средства, поступающие в качестве оплаты вещей, принимаются банком, с которым Подрядчик находится в договорных отношениях, с использованием собственных и/или технических средств банка. Количество средств, поступивших в качестве оплаты вещей, определяется с использованием оборудования банка.
В случае оспаривания клиентом или третьим лицом после приобретения вещей операции по карте, введенной клиентом при оформлении заказа, Подрядчик вправе отказать клиенту в продаже вещей в последующем.
Правила изготовления вещи, обладающей индивидуально-определенными свойствами.
В каталоге вещей, имеющих индивидуально-определенные свойства, размещены образцы вещей, ранее изготовленные подрядчиком, и их ориентировочная стоимость.
Для заказа изготовления вещей клиент размещает заказ посредством технических средств сайта в соответствии с разделом 3 оферты.
После размещения заказа с клиентом связывается подрядчик с целью получения подробных пожеланий клиента: размеры клиента применительно к вещи, цветовая гамма, конкретный рисунок и тому подобное.
Подрядчик определяет срок изготовления вещи исходя из пожеланий клиента.
После согласования условий клиент оплачивает заказ на условиях 100 % авансирования в порядке, установленном разделом 4 настоящей оферты. Клиенту направляется чек в электронной форме.
Доставка вещи осуществляется на условиях, размещенных в разделе Доставка (https://dealermsk.com/delivery).
Изготовление вещей, обладающих индивидуально-определенными свойствами, не является дистанционной продажей вещей.
Клиент обязан в течение одного дня с момента получения вещи осмотреть ее и принять, а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих вещь, или иных недостатков в вещи - немедленно заявить об этом подрядчику. Клиент, обнаруживший недостатки вещи при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если они не были оговорены при согласовании деталей заказа. Клиент, принявший вещь без проверки, лишается права ссылаться на недостатки вещи, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).
Клиент, обнаруживший после приемки вещи отступления в ней от условий договора или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.
Возврату не подлежит вещь, обладающая индивидуально-определенными свойствами, надлежащего качества.
Клиент не вправе отказаться от вещи надлежащего качества. Вещь изготавливается по индивидуальным меркам клиента и эскизам и не предназначено для носки иным лицом, а равно в условиях отличных от целей использования, согласованных в договоре постольку, поскольку обладает индивидуально-определенными свойствами.
Порядок и сроки предъявления претензий.
Клиент не вправе отказаться от вещи, надлежащего качества.
Клиент направляет претензии с адреса электронной почты, номера телефона, которые были указаны при оформлении Заказа, на адрес электронной почты, указанный в оферте, с указанием имени, номер телефона, адреса электронной почты, указанных при оформлении заказа, номера заказа, приложив доказательства оплаты заказа, либо в письменном виде по почтовому адресу Подрядчика с указанием вышеизложенных сведений.
При рассмотрении спорных ситуаций Подрядчик вправе запросить у клиента все документы и информацию, необходимые для рассмотрения претензии. В случае не предоставления клиентом документов в течение одного дня после направления клиенту уведомления о необходимости предоставления сведений, Подрядчик оставляет претензию без рассмотрения.
Подрядчик вправе отказать в рассмотрении претензии, уведомив об этом заявителя, в случае, если данные, указанные в претензии, недостаточны для идентификации клиента, заключившего договор.
Подрядчик вправе отказать в удовлетворении претензии в случае надлежащего исполнения Подрядчиком условий настоящей оферты.
Конфиденциальность, персональные данные
Вопросы конфиденциальности информации, передаваемой друг другу клиентом и Подрядчиком, регулируются положениями настоящей оферты, политикой конфиденциальности, размещенных на сайте Подрядчика.
Вопросы, связанные с обработкой и защитой персональных данных клиентов, регулируются Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте Подрядчика и являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.
Оформляя заказ на сайте Подрядчика, клиент настоящим дает согласие на передачу информации, а также на передачу данных о заказах, осуществленных клиентом банку без получения предварительного согласия со стороны клиента.
Заверения Клиента
В соответствии со ст. 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации в момент оформления Заказа Клиент дает Подрядчику в отношении себя заверения о действительности и достоверности обстоятельств, что он является физическим лицом, достиг возраста 16 лет, является полностью дееспособным, действует от своего имени и в своих интересах, производит оплату заказа за счет собственных средств, а в случае оплаты третьим лицом (с использованием данных банковской карты третьего лица), он получил согласие данного лица на оплату заказа, полностью осознает существо заключаемого договора, его цель и условия.
Ответственность
Подрядчик и клиент несут ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации, с учетом ограничений, установленных настоящей офертой.
Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств только при условии полного соблюдения клиентом условий настоящей оферты.
Подрядчик не несет ответственности за нанесение какого-либо ущерба клиенту какими-либо действиями третьих лиц и других партнеров, за используемые клиентом каналы связи и соответственно за любой финансовый или другой ущерб, причиненный вследствие использования некачественных или незащищенных каналов связи.
Подрядчик не несет ответственности за нарушение условий настоящей оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, перекрытие или разрушение автомобильных дорог и любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленными, которые могут повлиять на выполнение Подрядчиком своих обязательств перед клиентом.
Клиент освобождает Подрядчика от ответственности за негативные последствия или убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы компетенции Подрядчика, а также за действия (бездействие) третьих лиц, в том числе возникшие вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных клиентом, или нарушения клиентом настоящей оферты или требований к документам, за действия банков, платежных систем, мобильных операторов связи и пр. в случае невыполнения ими своих обязательств перед клиентом. В этих случаях ответственность перед клиентом несут непосредственно банки, платежные системы, мобильные операторы связи и пр.
Подрядчик не несет ответственности за возможные неточности и ошибки, возникающие у клиента при использовании сайта Подрядчика.
Подрядчик не несет ответственности за содержание и достоверность информации, размещаемой клиентами при оформлении заказа.
Подрядчик не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано действиями/бездействием клиента, находящимися вне контроля Подрядчика, в том числе в результате совершения ошибочных действий/бездействия клиента.
Подрядчик не несет ответственности за временную неработоспособность системы, обеспечивающей прием и перевод платежей клиента, техническими сбоями в работе банка, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы и иными не зависящими от Подрядчика причинами.
Подрядчик предоставляет клиенту возможность использования сайта, включая размещенную информацию, сведения, технические средства, а также аудио-, видеоматериалы, электронные версии печатных материалов, использования интернет-площадок, «как есть» без каких-либо гарантий. Это означает, среди прочего, что Подрядчик:
не гарантирует, что цель оказания услуг будет обязательно достигнута и оправдает ожидания клиента;
не гарантирует отсутствие ошибок в работе сайта;
не несет ответственности за скорость и бесперебойную работу сайта, его совместимость с программным обеспечением и техническими средствами клиента и иных лиц;
не несет ответственности за причинение каких-либо убытков, которые возникли или могут возникнуть при пользовании сайта Подрядчика или в связи с этим;
не несет ответственности, связанной с каким-либо искажением, изменением содержания сайта при их использовании;
не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, действия вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя сайта;
не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие невозможности связаться с клиентом по предоставленному им номеру телефона ввиду неработоспособности телефона, отсутствия на лицевом счету телефонного номера денежных средств, произошедшего сбоя в работе оператора связи, недоступности клиента и т.п.;
не несет ответственности за изменение программного обеспечения сайта, в результате которого ограничивается или становится невозможным доступ к сайту;
не несет ответственности за действия клиента на сайте;
не несет ответственности за какие-либо повреждения программного и/или аппаратного обеспечения клиента, возникшие в результате использования сайта и не гарантирует предоставление доступа к сайту, если устройство клиента не поддерживает формат, необходимый для воспроизведения представленной на нем информации.
Клиент самостоятельно несет ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами сайта с другими программными продуктами, установленными на устройстве клиента.
Подрядчик не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств, если таковое имело место по вине клиента, а именно: в случае несвоевременного внесения необходимых платежей, непредставления клиентом необходимых документов и информации, предоставление клиентом документов и информации, содержащих недостоверные либо заведомо искаженные (ложные) данные и т.п.
Прочие положения.
Соглашаясь с условиями оферты и принимая их, клиент признает, что полностью ознакомился с текстом оферты и понимает ее предмет и условия.
Условия настоящей оферты считаются принятыми клиентом в момент оформления на сайте заказа, а договор в отдельных случаях считается заключенным с момента согласования условий договора.
Подрядчик вправе с любой момент вносить изменения в оферту путем размещения на сайте новой редакции оферты.
Если иное не будет предусмотрено в новой редакции настоящей оферты или какого-либо из приложений, изменения вступают в силу в момент опубликования новой редакции документа на Сайте Подрядчика и действуют в отношении заказов, оформленных после такого опубликования.
Осуществляя оформление заказа после вступления в силу новой редакции оферты, клиент автоматически подтверждает согласие с внесенными изменениями.
Подрядчик не несет ответственности за своевременное ознакомление клиента с новой редакцией оферты.
В случае нарушения клиентом условий оферты Подрядчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения заключенного с клиентом договора без возмещения клиенту каких-либо убытков.
В случае возникновения спорной ситуации и невозможности ее разрешения путем переговоров стороны могут направить друг другу письменную претензию. Срок ответа на претензию – десять рабочих дней с момента получения. В случае неурегулирования спорной ситуации в претензионном порядке спор подлежит передаче в суд.
Официальные уведомления и заявления по вопросам исполнения договора предоставляются:
в адрес клиента – на электронный адрес, предоставленный клиентом при оформлении заказа либо посредством формы обратной связи на сайте, либо на почтовый адрес, предоставленный клиентом;
в адрес Подрядчика – на почтовые или электронные адреса, указанные в оферте, на сайте, либо посредством формы обратной связи на сайте, либо посредством звонка на номер телефона Подрядчика.
Клиент предупрежден, что Подрядчик вправе производить запись звонков для целей контроля качества и фиксации содержания разговоров между клиентом и Подрядчиком с учетом политики конфиденциальности.